Mag ik mijn bestelling / producten retourneren?

Voordat u artikelen retour stuurt dient dit schriftelijk of per email bevestigd te zijn door iconium.nl. Iconium accepteert uitsluitend retourzendingen als het aan de volgende eisen voldoet:

-Het product/producten geheel compleet, indien mogelijk in de originele verpakking en in originele staat zijn.

-Het product/producten ongebruikt zijn.

-Het product/producten schoon zijn.

-Het product/producten niet ingebouwd is/zijn geweest dan wel op enigerlei wijze gemonteerd is en/of zijn geweest.

-De bijbehorende montagematerialen, voor zover van toepassing, volledig aanwezig zijn, en zich bevinden in deoriginele verpakking, hetgeen ook geldt, voor de originele handleidingen en meegeleverde accessoires.

-Het artikel binnen 14 dagen na levering retour wordt gemeld.

-Het artikel wordt verpakt in een doos of inpakpapier en het bestelnummer duidelijk op de oververpakking vermeldwordt.

Retourzendingen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, worden niet in behandeling genomen.

Indien het pakket verloren is gegaan tijdens het retour sturen is Iconium.eu daar niet verantwoordelijk voor. Wij adviseren u daarom het pakket aangetekend te versturen. Voordat u een bestelling retourneert dient u een service aanvraag in te vullen.